Política de reembolso
Última actualización: Junio, 2026
En Primera Escala entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, si usted necesita cancelar definitivamente su viaje, podrá solicitarlo hasta 140 días naturales antes de la fecha de salida, aplicando una penalización administrativa de $400 USD por persona.
Como alternativa, y para proteger su inversión, también podemos mantener su expediente abierto sin costo adicional. En este caso, el monto abonado podrá utilizarse posteriormente para reprogramar su viaje, elegir una nueva fecha o incluso cambiar a otro tour disponible, sujeto a disponibilidad y condiciones vigentes al momento de la nueva reservación.
Nuestro equipo le acompañará en todo momento para brindarle las mejores alternativas y ayudarle a tomar la opción que mejor se adapte a sus necesidades.